1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mood Kozmetik ve Gıda Ltd. Şti. tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.
Adres: Esentepe Mah. Kasap Sk. No: 18/33 Şişli/İstanbul
E-posta: info@kialax.com
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik: ad ve soyad,
- İletişim: e-posta, telefon ve teslimat adresi,
- Müşteri işlemi: ürün, tutar, sipariş, ödeme ve iade durumu,
- İşlem güvenliği: IP adresi ve teknik işlem kayıtları,
- Pazarlama: bülten kaydında verilen e-posta adresi, ileti izni ve izin zamanı,
- Hukuki işlem: talep, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları.
3. İşleme amaçları
Veriler; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödemenin doğrulanması, siparişin hazırlanması ve teslimatı, müşteri desteği, iade süreçleri, muhasebe ve mevzuattan doğan yükümlülükler ile bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.
Bültene ayrıca izin vermeniz hâlinde e-posta adresiniz; yeni ürün, kampanya ve Kialax duyurularının iletilmesi amacıyla işlenir. İletişim tercihinizi dilediğiniz zaman info@kialax.com adresinden geri çekebilirsiniz.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, internet sitesindeki formlar ve sipariş işlemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Pazarlama iletişimi ise ayrıca izin gerektirdiği ölçüde ilgili onaylara dayanır.
5. Aktarım
Veriler; ödeme işlemi için iyzico’ya, teslimat için seçilen kargo firmasına, teknik hizmetlerin sunulması için barındırma ve e-posta sağlayıcılarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde aktarılabilir.
6. Saklama ve silme
Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve diğer haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@kialax.com adresine veya şirket adresine iletebilirsiniz.